Ana sayfaya dön

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 02.10.2026  ·  Meritking Mobilya

Meritking Mobilya olarak, meritmob.shop adresindeki web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, bunları neden ve nasıl kullandığımızı açıklar.

1. Topladığımız bilgiler

a) Bize doğrudan verdiğiniz bilgiler

Talep formunu doldurduğunuzda ad-soyad, telefon numarası, ilgilendiğiniz ürün grubu ve talep açıklamanız; doldurursanız e-posta adresiniz bize iletilir. Telefon veya mesajla iletişime geçmeniz hâlinde paylaştığınız bilgiler de bu kapsamdadır.

b) Keşif, teslimat ve montaj sırasında

Ölçü alınması, teslimat veya montaj için adres bilginizi almamız gerekir. Bu bilgi yalnızca ilgili hizmetin verilmesi için kullanılır; nakliye ve montaj ekibiyle, yalnızca işin yapılması için gereken ölçüde paylaşılır. Pazarlama amacıyla kullanılmaz.

c) Otomatik olarak toplanan bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucumuz; IP adresinizi, tarayıcı ve cihaz bilgisini (user-agent), görüntülediğiniz sayfanın adresini, sizi yönlendiren adresi, ülke kodunu ve ziyaret zamanını bir kayıt dosyasına yazar. Bu kayıtlar yalnızca güvenlik, kötüye kullanım tespiti ve hata takibi amacıyla tutulur; reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kayıt dosyaları web üzerinden erişilemeyen bir dizinde saklanır ve 90 gün sonunda otomatik olarak silinir. Sitemiz Cloudflare altyapısını kullandığı için bu şirketin sunucularından da benzer teknik kayıtlar geçmektedir; ayrıntı için cloudflare.com/privacypolicy.

d) Çerezler

Sitemiz, çalışması için zorunlu çerezleri kullanır. İsteğe bağlı ölçümleme çerezleri yalnızca onay vermeniz hâlinde çalışır. Ayrıntılar için Çerez Politikası.

2. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
• Keşif ve ölçü randevusu planlamak,
• Siparişinizi üretmek, teslim etmek ve montajını yapmak,
• Garanti ve satış sonrası hizmetleri yürütmek,
• Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
• Sitemizin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerin paylaşımı

Verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli taraflarla paylaşılır: nakliye ve montaj ekibi, web sitesi barındırma sağlayıcımız, e-posta sağlayıcımız ve gerektiğinde mali/hukuki danışmanlarımız. Bu taraflar verileri yalnızca bizim talimatımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülüğü altında işler. Kanunen yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleri istisnadır.

4. Veri güvenliği

• Site trafiği HTTPS (SSL/TLS) ile şifrelenerek aktarılır.
• Talep kayıtları ve sunucu günlükleri, web'den erişilemeyen korumalı bir dizinde tutulur.
• Yönetim arayüzüne erişim parola ile sınırlandırılmıştır.
• Sistem ve bağımlılıklar düzenli olarak güncellenir.

Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Bir güvenlik ihlali yaşanması hâlinde, mevzuatın öngördüğü süre içinde ilgili kişileri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.

5. Saklama süreleri

Verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve mevzuatın öngördüğü asgari saklama süreleri boyunca muhafaza ederiz. Ayrıntılı süreler KVKK Aydınlatma Metni'nin 7. bölümündedir.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kanun kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz. Talepleriniz için: [email protected]

7. Çocukların gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.

8. Üçüncü taraf bağlantıları

Sitemiz Instagram, Facebook ve Google Haritalar gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantı verebilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir; söz konusu sitelerin uygulamalarından sorumlu değiliz.

9. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki güncelleme tarihi değişir.

10. İletişim